Ferramentas e Diagnóstico
Verifique o desempenho da sua conexão e o status de serviços online com as ferramentas mais confiáveis. Siga nossas dicas para um resultado preciso.
Ferramentas de Teste de Velocidade
Ferramentas de Diagnóstico
Verifique o status de serviços online e realize diagnósticos avançados de rede
Para a medição mais fiel, conecte seu computador diretamente ao roteador com cabo Ethernet.
O Downdetector monitora o status de serviços online em tempo real. Use-o para verificar se problemas são generalizados ou específicos da sua conexão.
Conjunto abrangente de ferramentas para diagnóstico avançado de rede, permitindo análises detalhadas de conectividade, performance e problemas técnicos.
A qualidade do sinal Wi-Fi impacta diretamente na velocidade e estabilidade. Quanto mais distante do roteador, menor a intensidade e performance.
Sinal Forte (100%)
Indicador completo = 100% da velocidade. Roteador próximo, sem obstáculos. Máxima performance para streaming 4K, jogos online, videoconferências e downloads rápidos.
💡 Recomendação: Conecte-se à rede Wi-Fi de 5GHz para maior velocidade e performance.
Sinal Médio (40% a 70%)
Entre 40% e 70% da velocidade. Distância moderada do roteador ou obstáculos (paredes, móveis). Navegação básica funciona, mas streaming em alta qualidade pode ter lentidão.
Adequado para: Navegação web, redes sociais e streaming em qualidade padrão.
Sinal Fraco (10% ou menos)
10% ou menos de sinal. Muito distante do roteador ou muitos obstáculos. Desconexões frequentes, lentidão extrema, incapacidade de carregar páginas. Até WhatsApp pode falhar.
💡 Recomendação: Troque para a rede de 2.4GHz. Ela tem maior alcance e penetra melhor em obstáculos.
Soluções para Melhorar seu Sinal Wi-Fi
Posicionamento do Roteador
A localização influencia muito. Contate nosso suporte para avaliar o melhor posicionamento.
Aproxime-se do Roteador
Reduza a distância entre dispositivo e roteador, especialmente para atividades de alta velocidade.
Use a Rede 5GHz
Se dual-band, conecte-se à 5GHz quando próximo. Velocidades maiores, menor alcance.
Considere um Sistema Mesh
Para residências grandes, múltiplos pontos de acesso criam rede única e uniforme.
Reduza Dispositivos Conectados
Muitos dispositivos congestionam a rede. Desconecte os não usados e priorize os importantes.
Cabo para Dispositivos Fixos
PCs, Smart TVs e consoles: cabo Ethernet oferece máxima velocidade e estabilidade.
Lembre-se: O roteador é seu ponto de acesso. A qualidade do sinal Wi-Fi determina quanto da velocidade contratada você consegue aproveitar. Quanto melhor o sinal, melhor sua experiência online.
Resultados não foram os esperados?
Se a velocidade apresentada estiver muito abaixo do seu plano contratado, mesmo após seguir as dicas, entre em contato com nosso suporte técnico. Estamos prontos para ajudar!